درباره‌ی مسترواکس
داستان شروع
ایده‌ی مسترواکس از سال ۱۳۹۹ شکل گرفت و در ۱۴۰۰ رسماً استارت خورد. قبل از اون، توی یه صنعت کاملاً متفاوت، هم آنلاین هم آفلاین فعالیت می‌کردیم — با صادرات به سه قاره‌ی اروپا، آفریقا و آسیا و یه شبکه‌ی نمایندگی قوی توی تمام استان‌ها. به پیشنهاد یکی از دوستان، همون استراتژی رو روی حوزه‌ی لوازم کفاشی و واکس پیاده کردیم؛ هم می‌خواستیم به این صنف کمک کرده باشیم، هم یه بار دیگه خودمون و روش‌مون رو محک بزنیم. مسیر درست بود و خداروشکر اینجا هم جواب داد.
اما دلیل واقعی‌تر یه چیز دیگه بود: توی ایران، خیلی‌ها اهمیت کافی به تمیزی و مراقبت از کفش‌شون نمی‌دن، و از طرفی وقتی دنبال اطلاعات درست و کاربردی توی این حوزه می‌گشتیم، چیز قابل‌اعتمادی پیدا نمی‌شد. با سابقه‌ی چندین‌ساله‌م توی مارکتینگ (به‌خصوص دیجیتال مارکتینگ) و علاقه‌م به آراستگی، دل زدم به دریا.
توی مسترواکس هیچی رو سرسری نمی‌گیریم؛ چون هر محصولی که می‌فروشیم رو قبلش خودمون، بارها و بارها، امتحان کرده‌ایم.
از عمده‌فروشی تا اولین فروشگاه تخصصی آنلاین ایران
اول فقط عمده‌فروشی و صادرات به کشورهای همسایه بود. کم‌کم با دیدن نیاز واقعی بازار به یه فروشگاه آنلاین تخصصی توی این حوزه، وارد فروش مستقیم به مصرف‌کننده هم شدیم. اسم مجموعه توی این مسیر دوبار عوض شد: اول «آنلاین‌فروش»، بعد «یارین‌شاپ»، و در سال سوم فعالیتمون (۱۴۰۲) به «مسترواکس» تغییر کرد.
تا جایی که می‌دونیم، مسترواکس اولین فروشگاه تخصصی آنلاین این حوزه توی ایران بود. بعدش همکارهای دیگه‌ای هم وارد این بازار شدن و ما واقعاً از این بابت خوشحالیم — رقابت سالم یعنی این حوزه توی چشم مردم هم مهم‌تر می‌شه، و نتیجه‌ش آراستگی و حال بهتر برای همه‌ست.
هیچی رو سرسری نمی‌گیریم
همه‌ی محصولاتی که می‌فروشیم — داخلی، خارجی، قدیمی، جدید، عمده و خرده — رو از نزدیک لمس و بارها تست کرده‌ایم. از مشتری‌ها بازخورد می‌گیریم، و مدام با تولیدکننده‌های مختلف و متخصص‌های شیمی و چرم در ارتباطیم تا دقیق‌ترین اطلاعات علمی و فنی رو، همراه با تجربه‌ی واقعی میدانی، بهتون برسونیم.
مسیر همیشه ساده نبوده
صادقانه بگیم: این مسیر همیشه هموار نبوده. گاهی تلاش‌مون برای دادن اطلاعات تخصصی و دلسوزانه، اونطور که باید دیده نشده. تورم بالای محصولات داخلی، سختی تامین کالای وارداتی، مشکلات اقتصادی این چند سال اخیر، و قطعی‌های مکرر و طولانی اینترنت — همه‌شون سر راه‌مون بوده. با این حال ادامه دادیم، چون به مسیرمون اعتقاد داریم.
فناوری و هوش مصنوعی
یه چیز دیگه که بهش افتخار می‌کنیم: پیشتاز استفاده از فناوری روز، به‌خصوص هوش مصنوعی، توی فروش، پشتیبانی و بخش فنی هستیم — تا سرعت، دقت و کیفیت خدمات‌رسانی رو بالا ببریم. این حاصل داشتن یه تیم فنی حرفه‌ای و به‌روزه، و تخصص شخصی خودم توی همین حوزه.
تیم ما
ابوالفضل
مدیر، رهبر و استراتژیست مجموعه
خانم شیری
پشتیبانی فروشگاه و کانال
آقای امیدوار
پردازش و ارسال مرسولات
خانم منصوری
توسعه فنی سایت و هوش مصنوعی
چند عدد واقعی
۵٬۰۰۰+
سفارش تحویل‌داده‌شده
۲٬۰۰۰+
گفت‌وگوی واقعی و مستقیم با مشتریان
۱۴۰۰
شروع فعالیت مسترواکس
و یه شبکه‌ی تامین مستقیم و قوی از تولیدکننده‌ها و واردکننده‌های معتبر.
مسترواکس دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است. برای اطمینان بیشتر، سری بزن به ضمانت بازگشت کالا یا سوالات متداول.