بهترین، امن‌ترین و سریع‌ترین روش، پرداخت آنلاین از درگاه‌های بانکی سایت است. اما برای کسانی که درخواست کنند امکان پرداخت با کارت به کارت هم وجود دارد.
خیر! به دلیل ارسال پستی و عدم امکان دریافت توسط پست، این امکان فعال نیست.
بله! وب سایت مسترواکس، اینماد داره که یکی از مهمترین و اصلی ترین مجوزات از وزارت صمت است.
وقتی یک سایت اینماد فعال داشته باشد، پس می توان به آن اعتماد کرد، ضمنا آدرس های ما در بخش تماس با ما سایت قرار داده شده که نشان از اعتبار ما هست.
بله؛ فروشگاه فیزیکی مسترواکس در تهران، تهرانپارس، میدان رهبر واقع است و امکان خرید حضوری وجود داره. اما فقط با هماهنگی قبلی. چون در این شعبه اکثر اوقات همکاران مشغول پردازش سفارشات (در انبار) هستن و گاها ممکنه در فروشگاه حضور نداشته باشن.
برای تهران‌بزرگ: با پیک موتوری (اسنپ‌باکس) — اگه تا ساعت ۱۰ صبح سفارش ثبت بشه، همون روز (معمولاً از ظهر به بعد) با هماهنگی قبلی تلفنی ارسال می‌شه.
برای سایر شهرها: با پست پیشتاز — از ثبت سفارش تا تحویل به پست ۱ تا ۲ روز کاری، و از ثبت بارکد تا رسیدن بسته به دستت ۳ تا ۷ روز کاری زمان می‌بره، بسته به شهر مقصد.
کد رهگیری از طریق پیامک و واتساپ بهت اطلاع داده می‌شه و توی پنل کاربریت هم ثبت می‌شه. برای مرسولات پستی می‌تونی از سامانه رسمی پست (tracking.post.ir) هم پیگیری کنی.
برای هر سوال دیگه‌ای هم می‌تونی از طریق واتساپ یا پیام‌رسان بله با شماره 09120952108 با تیم پشتیبانی در ارتباط باشی.
بله، اصالت تمام محصولات تضمین می‌شه. گاهی کارخانه‌ی سازنده بسته‌بندی محصول رو در تولیدات جدید تغییر می‌ده که کاملاً طبیعیه و ربطی به اصالت کالا نداره.
بله دارن، ولی محصولاتی مثل واکس و اسپری اگه در شرایط مناسب نگهداری بشن، معمولاً حتی تا مدتی بعد از تاریخ انقضا هم کیفیتشون رو حفظ می‌کنن.
بله، تحت هر شرایطی — حتی اگه فقط ازش راضی نبودی، کل پولت رو پس می‌گیری. جزئیات کامل رو توی صفحه‌ی ضمانت بازگشت کالا بخون.